HP está llevando a Colombia su última innovación en desktops: el PC ‘All in One’. Este nuevo producto debía incrementar las ventas en un 10% en comparación con el mes anterior, y alcanzar un aumento del 8% en ventas respecto al mismo periodo en 2011.
Nos enfrentábamos a la creciente penetración de laptops y de tiendas vendiendo desktops tradicionales con accesorios y regalos adicionales gratis.
La diferencia principal entre el ‘All in One’ es que estos componentes ya están integrados en el CPU, adentro del monitor, lo cual es una tecnología revolucionaria en el mercado.
Como cambiar este comportamiento y mostrar las ventajas del ‘All in One’ de HP.
Decidimos simplemente vender tecnología obsoleta, y darle vida a los vendedores tradicionales de estos productos para mostrar el gap tecnológico entre estos y el nuevo ‘All in One’ para así crear una ventaja competitiva.
Fue así como creamos el personaje “Humbertico Puerta – Puerta’, un vendedor típico con técnicas de venta de los años 80. Humbertico recibe un contenedor desde la China para continuar su negocio. Este contenedor venia lleno de tecnología obsoleta, como monitores grandes y pesados y floppy disks. Humbertico buscaba cobertura en los medios, siempre encontrándose con algún experto en tecnología HP.
En Televisión, aparece en noticieros para motivar a los televidentes a comprar sus productos pero siempre se encuentra a alguien mostrando los beneficios del ‘All in One’ que siempre estaba en el centro de la conversación. Nuestros expertos siempre mostraban que en el ‘All in One’ no eran necesarios demasiados cables ni elementos adicionales porque esta todo integrado.
A Humbertico lo invitaban a shows en radio pero siempre los locutores lo hacían quedar mal pues sabían que había un producto mejor: ‘All in One’ de HP.
Usando ‘E-Marketing for Dummies’ Humbertico también lanzo una campana en Google. Pero ahí también se encontraba con un banner de HP con las ventajas de su nuevo producto.
Finalmente intento el POS. Intervino los puntos de venta de tecnología (el lugar mas difícil para vender) pero ahí también habían expertos del ‘All in One’ que mostraban que las ventajas de este no tenían competidor!
Combinando todos nuestros esfuerzos, en TV abierta, Radio y Digital, nuestro personaje tuvo contacto no más de 1.8 millones de personas entre las edades 18-39 de clase media/media alta durante el mes de actividad.
Logramos un incremento en ventas del 58% entre Junio y Julio 2012, lo cual corresponde a un 28% adicional en el mismo periodo el año anterior.
Estos resultados son los más altos que la marca ha logrado en los dos años que el producto ‘All in One’ ha estado en el mercado.
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