El planteamiento urbano de la ciudad de Panamá es casi improvisado. A pesar del gran desarrollo de la ciudad, sus calles siguen en mal estado y cada día empeoran más, causando grandes molestias a quienes las transitan, mientras que los responsables de repararlas (Ministerio de Obras) hacen poco al respecto. El Noticiero Telemetro Reporta recibe cientos de quejas de los ciudadanos sobre este tema.

Lograr crear conciencia de este problema en las autoridades y los ciudadanos, presionando al MOP para que  exista una solución real. Crear un mecanismo de participación ciudadana vía Redes Sociales, integrado al segmento del noticiero "Reportero Ciudadano" generando "buzz" y amplificando el malestar ciudadano a los responsables de dar soluciones.

Darle personalidad a los huecos de la ciudad, mediante un handle de Twitter@ElHuecoTwitero, el cual envía un tweet copiando al MOP, cada vez que un auto cae en un hueco. Se diseñó un dispositivo que se instala en los huecos el cual envía una señal de RF a un móvil que trae un software que dispara automáticamente los tweets. Los tweets tienen un tono de humor con algo de cultura POP.