La televisión y medios sociales van a estimular una explosión en las herramientas, tecnologías y plataformas para la interacción e investigación.

Según la publicación Top 12 tendencias digitales para 2012 de Millward Brown, la televisión siempre ha sido una actividad social, en reuniones de familia, con amigos para ver un programa, o colegas en el trabajo hablando del episodio de la noche anterior. Sin embargo, con la explosión de los medios sociales, la televisión hará un eco más potente para que los televidentes y cadenas interactúen. Añade a ello un poco de Twitter, un blog entre bastidores, un buen puñado de etiquetas y una o dos  aplicaciones interactivas y tendra todos los ingredientes para un nuevo y potenciado concepto de televisión.