El 66% de los anunciantes de Latam planea estrategias de recuperación
Dentsu Aegis Network analizó la dinámica global del movimiento de las estrategias de marketing en un mercado volátil afectado por la pandemia de covid-19. Del 15 al 30 de abril de 2020, la red recolectó las respuestas en línea de 701 clientes en 36 mercados globales, incluidos la Argentina, Brasil, Chile, Colombia y México. Las respuestas de estos cinco mercados latinoamericanos representan el 20% de todas las respuestas globales, con 137 clientes que participaron en la región región.
En América Latina, si bien la mayoría de los anunciantes menciona la disminución de las ventas (91%), la falta de liquidez (50,4%) y la reducción del tráfico físico a las tiendas (62%) como sus desafíos más inmediatos, muchos están aprovechando ese momento para realinear sus estrategias de recuperación (66%). Sin embargo, sólo el 13% de las marcas aumentaron su actividad de marketing en medio de la crisis.
Como se esperaba, pero no sin impacto, 98% de los encuestados en América Latina dijo que hicieron cambios a corto y/o largo plazo en sus planes de marketing para 2020, en comparación con el 95% a nivel mundial. El impacto de estos cambios en las inversiones de marketing muestra que el 79% de ellos ha reducido sus presupuestos, con Argentina teniendo el mayor impacto (87% de los presupuestos reducidos, con 67% mostrando una reducción mayor al 15% en la inversión de marketing) y Colombia el menor (53% de presupuestos reducidos, con solo el 21% mostrando una reducción mayor al 15% en la inversión de marketing). En total, el 54% de la región recortó sus presupuestos para 2020 en más del 15%. En Brasil, se destaca la cantidad de empresas que trabajaron principalmente de forma presencial (98%); a su vez, los datos muestran que estas empresas estarán dispuestas a invertir mucho en comercio electrónico (ecommerce) y estrategias digitales.
Curiosamente, aunque América Latina es el segundo mercado de comercio electrónico de más rápido crecimiento en el mundo después del sur y sudeste de Asia, esta región aún tiene un largo camino por recorrer. Solo el 13% de los anunciantes vendía y/o generaba leads en línea de forma exclusiva o casi exclusiva antes del inicio de la pandemia, como es el caso del sectore automotor, financiero y de seguros y viajes, turismo y transporte.
Según la encuesta, hasta el comienzo de la pandemia, el 88% de los clientes dependía exclusiva o casi exclusivamente de canales off-line, presenciales, para vender sus productos y servicios. Hoy, el 49% de los encuestados dijo que necesitará invertir en comercio electrónico y comercio en redes sociales a largo plazo después de Covid-19.
Fuente: Marketers by Adlatina